Política de Envío

En Tecknotopia, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega rápido, eficiente y segura para nuestros clientes. A continuación, se presentan los términos y condiciones de nuestra política de envíos:

1. Horario de Despacho

Nuestros pedidos se despachan de lunes a viernes, excluyendo feriados y días festivos para la ciudad de Bogotá

En caso de que el despacho se deba realizar para otros lugares fuera de la ciudad de Bogotá, se hará durante el día o próximos días por medio de la transportadora Interapidisimo, esto dependerá de la hora y día en que se realice el pedido. Tecknotopia no garantiza una hora o fecha de despacho exacta para estos casos. 

2. Horario de Entrega

Las entregas se realizan de 4:00 pm a 9:00 pm, de lunes a viernes para la ciudad de Bogotá. Nuestros repartidores están comprometidos con la entrega pertinente y segura de los pedidos.

En caso de que la entrega se deba realizar para otros lugares fuera de la ciudad de Bogotá, las entregas serán realizadas por medio de la transportadora Interapidisimo a la dirección proporcionada por el cliente, debido a que la entrega se realiza por medio de esta transportadora la entrega puede ser arbitraria. Tecknotopia no garantiza una hora o fecha de entrega exacta para estos casos. 

3. Entrega el Mismo Día

Los pedidos realizados en la ciudad de Bogotá antes de la 1:00 pm serán entregados el mismo día, siempre y cuando se hayan completado todos los requisitos de verificación. Esto significa que si se hace el pedido antes de la 1:00 pm, podrá disfrutar de la compra el mismo día.

4. Forma de Pago

Los pagos se realizan contra entrega. Esto significa que el cliente deberá pagar el monto total del pedido en efectivo o mediante transferencia bancaria tales como: Nequi, daviplata y Bancolombia al momento de la entrega. 

5. Confirmación del Pedido

Si el pedido no se confirma el mismo día, no será entregado. Es importante verificar el pedido y confirmar la entrega para asegurarse de recibir la compra de manera oportuna.

6. Condiciones de Entrega

Es necesario que el cliente esté presente en el lugar de entrega para recibir el pedido. En caso de que el cliente no esté presente, el pedido no será entregado y se deberá coordinar una nueva entrega.

7. Responsabilidad

Tecknotopia no se responsabiliza por retrasos o problemas en la entrega causados por factores externos, como tráfico o clima. Sin embargo, nos comprometemos a trabajar arduamente para minimizar cualquier retraso o problema.

8. Cambios en la Política de Envíos

Tecknotopia se reserva el derecho de modificar la política de envíos en cualquier momento. Los cambios en la política de envíos se publicarán en el sitio web de Tekcnotopia y se aplicarán a todos los pedidos realizados después de la fecha de publicación. 

9. Aceptación de la Política de Envíos

Al realizar un pedido en Tecknotopia, nuestros clientes aceptan los términos y condiciones de nuestra política de envíos.